眾創(chuàng)空間服務(wù)標準正式發(fā)布

發(fā)布時間：2017-10-16 11:51:52來源：作者：

9月15日下午，2017年全國大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新活動周開幕期間，科技部火炬中心、優(yōu)客工場等聯(lián)合辦公類型眾創(chuàng)空間在上海主會場正式發(fā)布《眾創(chuàng)空間服務(wù)規(guī)范(試行)》和《眾創(chuàng)空間(聯(lián)合辦公)服務(wù)標準》。

科技部火炬中心主任張志宏在發(fā)布會上表示，全國眾創(chuàng)空間經(jīng)過近3年的發(fā)展，已成為“雙創(chuàng)”工作的基礎(chǔ)抓手，全面推動大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，并呈現(xiàn)出以下七個方面的特點。

一是眾創(chuàng)空間解決了創(chuàng)業(yè)早期孵化難題，與科技企業(yè)孵化器和企業(yè)加速器形成了從創(chuàng)意到產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)生態(tài)。當前全國4298家的眾創(chuàng)空間，與3200余家的科技企業(yè)孵化器和400余家的企業(yè)加速器共同形成接遞有序的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化鏈條，2016年服務(wù)的創(chuàng)業(yè)團隊和初創(chuàng)企業(yè)近40萬家，帶動就業(yè)超過200萬人，實現(xiàn)了創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的有機結(jié)合與良性循環(huán)。

二是眾創(chuàng)空間打開了投資與孵化相結(jié)合的大門，大量民間資本參與到大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新當中。2016年眾創(chuàng)空間幫助1.5萬個服務(wù)的團隊和企業(yè)獲得投資，總額約539.6億元，其中眾創(chuàng)空間自身投資創(chuàng)業(yè)企業(yè)約78.8億元。另外，眾創(chuàng)空間還幫助2.2萬家在孵企業(yè)獲得27億元的政府資助。

三是眾創(chuàng)空間促進了創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的有機結(jié)合，推動實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。目前，全國眾創(chuàng)空間內(nèi)國有企業(yè)和高校、科研院所成立的眾創(chuàng)空間共1142家，占到眾創(chuàng)空間總數(shù)的26.6%。2016年眾創(chuàng)空間為4.9萬家常駐的企業(yè)和團隊提供了技術(shù)支持服務(wù)，常駐的團隊和企業(yè)目前共擁有有效知識產(chǎn)權(quán)達7.9萬項，其中發(fā)明專利約1.8萬項，帶動了中國電子、普天集團、大唐電信、騰訊、阿里、京東等多家央企和大型民企積極參與“雙創(chuàng)”，在全國建立了多家眾創(chuàng)空間。

四是眾創(chuàng)空間推動了全社會的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，成為引領(lǐng)我國創(chuàng)業(yè)文化發(fā)展的主陣地。全國的眾創(chuàng)空間內(nèi)有8.3萬專兼職創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師服務(wù)創(chuàng)業(yè)者，2016年舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動累計達到10.9萬次，開展創(chuàng)業(yè)教育培訓7.8萬場，開展國際交流活動5721余場。以中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街為代表的眾創(chuàng)空間集聚區(qū)已成為區(qū)域創(chuàng)業(yè)文化高地和創(chuàng)業(yè)地標。

五是眾創(chuàng)空間順應(yīng)科技革命時代浪潮，形成科技服務(wù)新業(yè)態(tài)。2016年，眾創(chuàng)空間內(nèi)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)人員達到12.9萬人，服務(wù)收入和投資收入達39.4億元，當年有7.2萬家服務(wù)的創(chuàng)業(yè)團隊注冊成立為企業(yè)，涌現(xiàn)出了美圖秀秀、餓了么、云洲智能無人船、中科微光紅外血管成像儀等優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)項目，摩拜單車等一批現(xiàn)象級的創(chuàng)業(yè)項目也紛紛入駐創(chuàng)業(yè)環(huán)境良好的眾創(chuàng)空間。

六是眾創(chuàng)空間發(fā)展勢頭良好，優(yōu)秀眾創(chuàng)空間受到資本的青睞。截至2016年年底，共有808家眾創(chuàng)空間獲得社會資本投資，僅以北京為例，氪空間、創(chuàng)新工場、納什空間、因果樹、優(yōu)客工場等眾創(chuàng)空間累計獲得投資達55億元。上海眾創(chuàng)空間蘇河匯、北京創(chuàng)新工場等十余家眾創(chuàng)空間在“新三板”掛牌，創(chuàng)業(yè)黑馬成功登陸創(chuàng)業(yè)板、股價已過百元。

七是眾創(chuàng)空間正朝著差異化、專業(yè)化、品牌化的趨勢迭代發(fā)展。全國有超過400家由投資機構(gòu)建立的“投資+孵化”類型眾創(chuàng)空間;還有以各類創(chuàng)業(yè)咖啡、創(chuàng)業(yè)茶館等為代表的各類主題式開放眾創(chuàng)空間，有效降低了大眾創(chuàng)業(yè)的門檻;采用共享經(jīng)濟理念發(fā)展的聯(lián)合辦公形式眾創(chuàng)空間，幫助大眾創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中共享信息、知識、技能、想法和拓寬社交圈子;服務(wù)創(chuàng)客的眾創(chuàng)空間，聚集大量有共同愛好的創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)新者;由大企業(yè)、高校、科研院所建立的專業(yè)化眾創(chuàng)空間促進了大中小企業(yè)融通發(fā)展;另外還有將創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)投資等專業(yè)服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)平臺相結(jié)合的平臺型眾創(chuàng)空間，這些眾創(chuàng)空間各具特色，發(fā)展勢頭十分迅猛。

但在取得成績的同時，眾創(chuàng)空間在很多方面仍有待提升和發(fā)展，如眾創(chuàng)空間的服務(wù)質(zhì)量需要進一步提高，增值服務(wù)有待加強，行業(yè)標準尚待建立健全等問題?？萍疾炕鹁嬷行膶θ珖妱?chuàng)空間進行了整體數(shù)據(jù)分析和大量實地調(diào)研，并邀請行業(yè)專家進行專項研究，形成了《眾創(chuàng)空間服務(wù)規(guī)范(試行)》?！兑?guī)范》中對眾創(chuàng)空間給予標準定義;將眾創(chuàng)空間的服務(wù)對象定位在以創(chuàng)新為特征的創(chuàng)業(yè)團隊、初創(chuàng)公司和創(chuàng)客群體;規(guī)定了眾創(chuàng)空間的主要服務(wù)功能，包括創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、融資融資、資源對接和氛圍營造等功能;細化了36條服務(wù)內(nèi)容并形成標準化條款。

發(fā)布會上，優(yōu)客工場、洪泰創(chuàng)新空間、方糖小鎮(zhèn)、氪空間、俠客島、創(chuàng)業(yè)公社、wedo、無界空間、納什空間等國內(nèi)具有代表性的眾創(chuàng)空間負責人就眾創(chuàng)空間行業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢進行了交流。此次行業(yè)服務(wù)標準的牽頭起草單位優(yōu)客工場創(chuàng)始人毛大慶表示，經(jīng)過多年的自由生長后，我國聯(lián)合辦公市場已經(jīng)形成了多層次、泛領(lǐng)域、服務(wù)完備的完整體系，此次所沉淀的聯(lián)合辦公行業(yè)服務(wù)標準的出臺，對凈化市場環(huán)境、規(guī)范市場秩序都有著巨大的幫助。

據(jù)悉，下一步，科技部火炬中心將通過規(guī)范眾創(chuàng)空間服務(wù)體系，聯(lián)合不同類型眾創(chuàng)空間設(shè)立企業(yè)服務(wù)標準等形式，形成眾創(chuàng)空間的標準服務(wù)流程和多維服務(wù)標準。此次兩個文件的發(fā)布將推動眾創(chuàng)空間更加健康有序發(fā)展，更好地服務(wù)于大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者。